ContactDays: онлайн-конференция для контакт-центров под ключ

ContactDays:
онлайн-конференция для контакт-центров под ключ

Мне тоже надо

2026

Апрель

очно - онлайн

VK, YouTube, Kinescope

Платформы:

Прямая трансляция

онлайн-конференция под ключ

Фокус проекта:

Контакт-центры, клиентский опыт, процессы и технологии

Тематика:

CallForce

клиент:

Офлайн-конференция

формат:

Evenda подготовила и провела конференцию Contact Days в формате полного цикла: от идеи, программы и поиска участников проекта до студии, трансляции, публикаций и материалов после эфира.

ContactDays — онлайн-конференция для специалистов и руководителей контакт-центров.

Задача

Создать полноценную онлайн-конференцию, которая выглядит не как обычный Zoom-созвон, а как собранное онлайн-событие: с понятной подачей, качественным эфиром, стабильной трансляцией, записью и удобным доступом для участников.

Постпродакшн

Продакшн

ПРЕПРОДАКШН

Что сделали

ПРЕПРОДАКШН

PREПРОДАКШН

На этапе подготовки мы собрали основу конференции:

спикеров

программу

техническую схему эфира

продвижение

студию

партнеров

01

Сформировали программу и подобрали спикеров

Собрали структуру конференции, тематические блоки, тайминг и экспертов для выступлений
02

Привлекли партнеров и инфопартнеров

Нашли релевантные компании, медиа и сообщества, подготовили материалы для интеграций и публикаций

Собрали посты, анонсы, публикации о спикерах, программе и старте эфира

Подготовили продвижение

04

Выбрали площадку с подходящей картинкой, светом, звуком и техническими возможностями для эфира

Подобрали студию

03

Настроили техническую часть

05

Подготовили схему трансляции, страницу просмотра, ссылки и технические элементы эфира

Продакшн

PROдакшн

В день конференции Evenda управляла всем эфиром под ключ:

трансляцией

студией

технической частью

ведущим

спикерами

01

Подготовили студию к эфиру

Проверили камеры, свет, звук, интернет, рабочие места команды и картинку в кадре
02

Настроили и запустили трансляцию

Проверили страницу просмотра, эфирные заставки, вывод картинки и готовность к старту
03

Координировали спикеров и выходы в кадр

Встречали спикеров около студии, направляли в зону отдыха и сопровождали в кадр по таймингу
04

Управляли эфирной картинкой

Переключали камеры, экраны, презентации и заставки, контролировали звук и изображение

Контролировали эфир и поддержку участников

05

Модерировали чат, собирали вопросы, помогали зрителям с подключением и решали технические вопросы без остановки эфира

Постпродакшн

POSTпродакшн

После эфира Evenda подготовила всё, чтобы конференция продолжала работать после завершения трансляции:

для дальнейшего продвижения проекта

для заказчика

для спикеров

для участников

01

Подготовили финальный пакет материалов

Проверили запись эфира, собрали презентации спикеров, полезные ссылки и дополнительные материалы в единую структуру, чтобы заказчик мог быстро использовать их после конференции
02

Организовали коммуникацию после конференции

Подготовили материалы для письма участникам: благодарность, запись эфира, презентации, полезные ссылки и дополнительные материалы от спикеров и партнеров
03

Организовали подарки для спикеров и онлайн-участников

Подготовили подарочные наборы, продумали механику передачи и встроили подарки в посткоммуникацию после конференции
04

Организовали коммуникацию после конференции

Выделили материалы, которые можно использовать после конференции: записи выступлений, короткие видео, цитаты спикеров, карточки, нарезки, посты и анонсы следующих мероприятий

Финал проекта

Результат

зрителей посмотрели конференцию в день эфира

1200+

просмотров собрали эфир и материалы после события

4000+

спикеров приняли участие в программе

7

часов эфира прошли без остановки трансляции

7

Evenda закрыла подготовку Contact Days под ключ: от программы, спикеров, партнеров и продвижения до студии, трансляции и материалов после эфира.

Клиент получил не просто техническое сопровождение, а полноценную команду, которая взяла на себя организацию всего процесса и провела конференцию в единой системе — от первого этапа подготовки до финальных материалов.

Contact Days стала полноценной онлайн-конференцией для аудитории контакт-центров, а не просто трансляцией в интернете.